Condizioni ed esonero da responsabilità

Versione del 22 agosto 2026 · si applica a tutti gli incarichi conferiti da tale data

1. Fornitore

LegalConsul, Andreas Grobe, Casella postale 754, 6612 Ascona, Svizzera. Contatto: archtum66@gmail.com. LegalConsul è una ditta individuale e non è uno studio legale.

2. Campo di applicazione

Le presenti condizioni valgono per tutte le prestazioni relative ai rifiuti dell'assicurazione di protezione giuridica, sia per privati sia per partner commerciali. Valgono in via complementare le condizioni generali e l'esonero da responsabilità; in caso di contrasto prevalgono le presenti condizioni.

3. Prestazioni

1. Verifica del rifiuto (autoverifica). Strumento automatico sul nostro sito. Fornisce una valutazione generale e non sostituisce l'esame del caso concreto. Nessun dato viene trasmesso.
2. Rapporto (CHF 190). Esame scritto della lettera di rifiuto, della polizza e delle condizioni secondo una griglia di 20 punti, con raccomandazione e bozza di lettera di risposta. Consegna di regola entro tre giorni lavorativi dalla ricezione della documentazione completa.
3. Attuazione (CHF 590 più quota di successo). Conduzione della corrispondenza stragiudiziale con l'impresa di assicurazione fino alla garanzia di assunzione delle spese o al rifiuto definitivo. La quota di successo è del 15 per cento della garanzia ottenuta, al massimo CHF 3000, ed è dovuta solo se la garanzia viene effettivamente rilasciata.
4. Assistenza nella procedura secondo l'art. 169 cpv. 1 OS (CHF 1200). Preparazione della memoria, proposta di persone decidenti indipendenti, osservazioni e replica.

I prezzi sono in franchi svizzeri. Verso i privati si intendono imposta sul valore aggiunto inclusa, verso i partner commerciali imposta esclusa.

4. Che cosa non è oggetto dell'incarico

• Nessuna rappresentanza professionale davanti ai tribunali. Essa è riservata agli avvocati (art. 68 cpv. 2 CPC). Se occorre agire in giudizio, consegniamo l'incarto al patrocinatore di sua scelta.
• Nessuna consulenza legale d'avvocato e quindi nessun segreto professionale dell'avvocato. I nostri documenti non sono protetti da segreto professionale nei confronti di autorità e tribunali.
• Nessuna assicurazione. Non assumiamo rischi contro premio e non forniamo prestazioni che richiedano un'autorizzazione secondo la legge sulla sorveglianza degli assicuratori.
• Nessun finanziamento di processi, salvo accordo scritto espresso nel singolo caso.
• Nessuna garanzia di esito. Né la garanzia di assunzione delle spese né l'esito della causa principale possono essere assicurati.

5. Collaborazione del committente

L'esame si fonda esclusivamente sui documenti trasmessi. Lei si impegna a consegnare integralmente e senza modifiche la lettera di rifiuto, la polizza e le condizioni applicabili e a informarci sui termini già fissati o pendenti. Indicazioni incomplete o inesatte sono a suo carico.

6. Termini e prescrizione

I crediti derivanti dal contratto di assicurazione si prescrivono in cinque anni dal fatto su cui è fondato l'obbligo di fornire la prestazione (art. 46 cpv. 1 LCA). La sorveglianza dei termini di prescrizione e di perenzione resta di sua responsabilità, salvo assunzione espressa e scritta. Segnaliamo nel rapporto i termini riconosciuti, ma non possiamo escludere l'esistenza di termini non desumibili dai documenti.

7. Procura e rapporti con l'assicuratore

Per i livelli 3 e 4 ci conferisce una procura scritta per la corrispondenza stragiudiziale. Agiamo come suoi mandatari, non come rappresentanza legale ai sensi del diritto sull'avvocatura. Può revocare la procura in qualsiasi momento; le prestazioni già eseguite restano dovute.

8. Responsabilità

Rispondiamo dell'esecuzione diligente della prestazione convenuta, non di un determinato risultato. La responsabilità è limitata all'importo dell'onorario pagato per l'incarico in questione. È esclusa la responsabilità per danni indiretti e per il mancato guadagno. Restano riservate in ogni caso la responsabilità per dolo e per colpa grave; un'esclusione più ampia sarebbe comunque nulla secondo l'art. 100 CO.

9. Protezione dei dati

Trattiamo i dati personali secondo la legge federale svizzera sulla protezione dei dati, esclusivamente per l'esecuzione dell'incarico. I documenti sono trattati e conservati in Svizzera e non sono comunicati a terzi senza il suo consenso; è esclusa da questa riserva la corrispondenza con l'impresa di assicurazione, che è oggetto dell'incarico. A pratica conclusa cancelliamo il caso su sua richiesta. La verifica del rifiuto funziona interamente nel suo browser, senza trasmissione di dati.

Si noti: la clausola contrattuale con cui lei si obbliga a sciogliere il proprio patrocinatore dal segreto professionale nei confronti dell'assicuratore non è applicabile in presenza di un conflitto d'interessi, se la comunicazione può esserle pregiudizievole (art. 168 OS).

10. Conflitti d'interesse

Rifiutiamo un incarico se nella stessa causa siamo già stati attivi per la controparte o se sussiste un altro conflitto d'interessi. Se il conflitto emerge in seguito, rinunciamo al mandato e fatturiamo solo le prestazioni eseguite fino a quel momento.

11. Fine del mandato

Entrambe le parti possono porre fine al mandato in ogni tempo (art. 404 CO). Le prestazioni già eseguite sono fatturate. La quota di successo è dovuta anche se la garanzia di assunzione delle spese è rilasciata entro tre mesi dalla fine del mandato sulla base del nostro lavoro preparatorio.

12. Diritto applicabile e foro

Si applica il diritto svizzero. Il foro è Locarno. Nei confronti dei consumatori restano riservati i fori imperativi del Codice di diritto processuale civile, in particolare l'art. 32 CPC; una rinuncia anticipata non è valida.

13. Modifiche

Possiamo modificare le presenti condizioni. Per un incarico conferito vale la versione pubblicata su questa pagina al momento del conferimento.