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Fattura non pagata? Così sollecitate correttamente in Svizzera

Un importo scoperto è fastidioso – con il procedimento giusto arrivate ai vostri soldi in modo rapido e corretto. Ecco i passi dal sollecito all'esecuzione, più modello pronto.

Sollecito o richiamo formale?

Un sollecito di pagamento è cortese e concessivo – ideale come primo passo. Un richiamo formale mette il debitore giuridicamente in mora ed è il presupposto per gli interessi di mora e i passi successivi.

Quando inizia la mora?

Dopo l'esigibilità della fattura il debitore è messo in mora mediante richiamo (art. 102 CO). Se sulla fattura è indicato un giorno di pagamento fisso (giorno di scadenza), la mora inizia automaticamente in quel giorno – anche senza richiamo.

Il procedimento corretto

1. Sollecito di pagamento con un nuovo, breve termine (ad es. 10 giorni).
2. Richiamo con termine di pagamento chiaro e avviso dei passi successivi.
3. Esecuzione presso l'ufficio d'esecuzione (domanda d'esecuzione secondo la LEF), se non viene pagato.

Che cosa contiene un buon richiamo

• Numero e data della fattura, importo scoperto.
• Nuovo termine di pagamento chiaro, con data.
• Tono oggettivo e cortese – ma fermo.

Devo prima inviare un sollecito?

Giuridicamente basta un richiamo. Un sollecito preliminare è cortese verso il cliente e spesso già efficace.

Quanto costa il modello?

CHF 2 – compilare e scaricare subito in PDF o Word.

E se continua a non pagare?

Allora potete avviare l'esecuzione. Per i casi complessi offriamo anche «Documento su misura» e «Verificato personalmente».