E se il venditore non reagisce?

Decorso infruttuosamente il termine, potete far valere i vostri diritti di garanzia (ad es. riduzione o risoluzione) – se necessario tramite l'autorità di conciliazione o il tribunale.

Vale anche per la locazione?

Per i difetti dell'appartamento locato vale un diritto proprio (art. 259 CO). Il modello è pensato in primo luogo per compravendita e forniture.

Quanto costa il modello?

CHF 5 – scaricare subito in PDF o Word.

Inizio › Documenti legali › Notifica dei difetti

Deutsche Fassung dieses Artikels →

Notifica dei difetti in Svizzera – così reclamate correttamente

Apparecchio difettoso, fornitura carente o lavoro mal eseguito: chi notifica un difetto troppo tardi o senza forma perde i propri diritti. Ecco come farlo bene – con modello pronto alla fine.

Che cos'è la notifica dei difetti?

La notifica dei difetti è la comunicazione formale al venditore o fornitore che la cosa o la prestazione consegnata presenta un difetto. È il presupposto per far valere i vostri diritti di garanzia.

Il termine – la cosa più importante

Nella compravendita dovete verificare subito la cosa e segnalare immediatamente un difetto scoperto (art. 201 CO). Altrimenti la cosa vale come accettata – e i vostri diritti decadono. I difetti occulti, che emergono solo in seguito, vanno notificati subito dopo la scoperta.

Prescrizione: le pretese di garanzia si prescrivono di regola in due anni dalla consegna (art. 210 CO), per le opere edili in cinque anni.

Che cosa potete chiedere

Riparazione – eliminazione del difetto.
Sostituzione – un esemplare privo di difetti.
Riduzione del prezzo – in proporzione al minor valore.
Risoluzione – annullamento della compravendita contro rimborso.

Quale diritto si applica dipende dal contratto e dalla situazione. Indicate chiaramente la vostra scelta nella notifica e fissate un termine adeguato.

Forma e prova

Inviate la notifica in modo dimostrabile: per raccomandata o per e-mail con conferma di ricezione o lettura. Descrivete concretamente il difetto e indicate data d'acquisto, oggetto e rimedio richiesto.

Passo per passo

Documentare subito il difetto (foto, data).
Scrivere la notifica: oggetto, data d'acquisto, difetto, rimedio richiesto, termine.
Inviare in modo dimostrabile.
Attendere il termine – in caso di inerzia valutare i passi successivi.

Create ora la notifica dei difetti

Nella forma e nei termini secondo il diritto svizzero (art. 201 CO) – compilare e scaricare.

Crea la notifica · CHF 5

E se il venditore non reagisce?: Decorso infruttuosamente il termine, potete far valere i vostri diritti di garanzia (ad es. riduzione o risoluzione) – se necessario tramite l'autorità di conciliazione o il tribunale.
Vale anche per la locazione?: Per i difetti dell'appartamento locato vale un diritto proprio (art. 259 CO). Il modello è pensato in primo luogo per compravendita e forniture.
Quanto costa il modello?: CHF 5 – scaricare subito in PDF o Word.

Utile anche: Disdire l'appartamento Scrivere un richiamo Tutti i documenti legali

Informazione generale, nessuna consulenza legale nel caso specifico. LegalConsul non è uno studio legale; non si assume alcuna responsabilità per completezza e attualità. Fanno stato il contratto concreto e le circostanze del singolo caso. Si applica il nostro esonero di responsabilità.